8月20日消息，昨日晚间10时左右，微信再次发生大面积故障，出现包括微信公众平台无法登陆、用户无法正常登陆微信和朋友圈无法刷新等状况。对此，微信团队称是因为网络硬件出现故障，导致部分用户无法登录或信息收发延迟。目前微信个人账户及公共平台已经恢复正常。
19日晚10时，有网友爆料称微信及公众平台故障无法登陆，部分微信用户反映微信退出之后登陆不上、消息发不出去、朋友圈无法刷新，微信公众平台无法登陆，甚至连微信游戏“天天爱消除”都无法连接。从用户的反馈信息来看，微信发生故障的地区包括：北京、上海、厦门、辽宁、苏州等多个城市。
随后微信腾讯微信团队做出回应称：由于机房的网络设备出现故障，部分微信用户的信息收发和登录可能会受到影响。目前我们正在紧急抢修中。
凌晨1点52分，微信团队再次发消息称：经团队全力抢修，现在您可以正常登录和使用微信功能了。此次是由于网络硬件出现故障，导致部分用户昨日晚间无法登录或信息收发延迟。
早在7月22日微信就出现过大面积故障，用户无法登录，发不出信息，公众平台宕机。后腾讯查明原因，因上海市政道路建设导致网络光缆被挖断。
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