今年3.15*消费者权益日前夕，本报与长宁区工商分局、淘宝网、独一集团在龙之梦广场联合举办了 “维权靠法治，天天3.15”消费者维权活动。市人大代表厉明、孙洪林等也在现场为市民们答疑解惑。 

　　活动当天，线下、线上购物的问题共同成为了市民咨询的热点。另外，奶粉选购、证券交易维权、如何识别手机短信陷阱等也是当天咨询热点。
 
　　市民张先生对网购数码商品的咨询代表了不少市民的疑惑，对此，淘宝工作人员现场支招，推荐网购者在淘宝网购物时，认准拥有消费者保障计划标志的卖家。张先生一旦选择此类卖家，并使用支付宝服务购买数码商品后，就可以得到 “数码与家电30天维修”服务，即交易成功后30天内，卖家向买家无条件提供免费维修服务，可以避免纠纷，无理由退换货。目前，淘宝网已有20%的消保商家，为消费者提供了*可靠的保障。另外，淘宝网也会根据市场情况，对数码产品标注参考价格，以供消费者对比、选择。
 
　　上海工商表示，淘宝网建立起来的消费者网购保障制度，是目前国内网络购物体系中*完善、*能保护消费者权益的。为了提高*网络购物整体消费环境的提升，建议国内其他购物网站学习淘宝模式，将消费者利益放在*位。