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i-Sobot售低价遭质疑 乐淘重申假一赔百

赛迪网 互联网
2009-03-12 17:04:06

  3月12日消息,随着3.15消费者权益保护日的日益临近,质量问题再次被公众提升到了一个新的高度。质量存在问题的厂商终日惴惴不安,而能对质量做出保证的厂商却信誓旦旦,坚决将“质量无忧”承诺进行到底。

  记者日前听到过这样一件有趣的事情,戴小姐近日在**大线上玩具城乐淘启动的低价普及策略中,以2380元买了一对“2008年度*机器人冠军i-Sobot”,跟周围朋友炫耀时有人称戴小姐手里拿的是假冒伪劣产品,原因是售价和市面实际价格偏差太大,朋友的建议及价格的偏差动摇了戴小姐的信心。于是,戴小姐就此问题仔细询问了玩具提供商乐淘,而乐淘方面却称其所售i-Sobot*是原装正品行货,并重申假一赔百承诺。



  引起争议的i_Sobot机器人
  
  记者就此事采访了当事人戴小姐,她表示,自己一直非常喜欢玩具,特别是高端科技玩具产品。所以当*上号称“*具人性化特征的*小号的机器人”i-Sobot一面市,就下定决心一定要买一个回来。前段时间在乐淘官网(www.letao.com)看到这款机器人已经被引入*,而且乐淘官网在做“分享1+1”活动,一对只要2380元,而美国的单个官方售价则高达250美元。戴小姐称:因为乐淘在行业内是大家公认的**玩具网购服务商,所以虽然售价和美国差别如此之大,戴小姐也丝毫没有怀疑,立刻就买了一对收藏起来。
  
  而前几天戴小姐在和一名从事玩具销售的朋友聊天的时候,发现他们也正在热卖i-Sobot的机器人,于是就非常好奇的询问了价格,朋友表示,该款机器人一个售价2380,进货价格很高,因此不会让利一分钱。戴小姐看到价格差别如此之大,心里就开始了嘀咕。而朋友更是信誓旦旦的表示,戴小姐购买的玩具必定是假冒伪劣产品。眼看3.15就要到了,2000多元钱也是一笔不小的数字,戴小姐决心借3.15之际为自己讨个公道。
  
  但乐淘官方服务人员的一席话让戴小姐重新喜上眉梢,认定了此前购买的机器人为地道的品牌。乐淘官网负责人表示:戴小姐手里拿的一对i-Sobot*是原装正品行货。乐淘和15个*知名品牌签订了战略合作协议,并*将欧美大卖玩具《机器人总动员》中的Wall-e及他女友引进*,有着丰富的和*玩具商合作的经验。而i-Sobot是由Tomy公司和龙昌*共同研发,由龙昌公司生产、**的量产化人形机器人,此前,龙昌*产品主要出口欧美日等100多个发达*和地区。在金融危机的大环境下,龙昌*意识到自身产品与电子商务玩具商乐淘的结合,将是其进入大陆市场的*快渠道。所以,**大线上玩具城乐淘和龙昌*的战略性合作,使得乐淘可以以*低价格拿到i-Sobot,并将这种优惠返还给消费者。而其他的进货商则没有这种价格优势,所以卖给消费者售价自然和乐淘售价差异很大。
  
  “就像乐淘*热卖的奥斯卡获奖电影《机器人瓦力》的周边一样,目前库存已经不多,每个产品都堪称限量*,乐淘的售价还是保持在一个非常低的价格,不会蓄意提价,所以有一些淘宝的卖家会到我们这边来买几个瓦力,放到自己的淘宝店高价出售,过2天还会再来。”负责人笑言,“在乐淘官网看到价格低到不行的正品玩具,是一件非常正常的事情。今后乐淘还会持续放出更多体验价的高质量玩具,用极低的价格回馈长期关注乐淘的消费者。”
  
  借此事件,乐淘也对外界重申了早前发布的“假一赔百”承诺:如用户在线上购买到假冒伪劣和“三无”的婴幼儿玩具产品,若证实确实出自乐淘,乐淘愿意假一赔百,作为对消费者的精神补偿。乐淘声明:乐淘致力于为*用户提供丰富的高性价比玩具,在质量上,每一款婴幼儿玩具必须通过*3C标准以及欧洲、美国以及rib的相应标准。乐淘拒绝一切 “无3C认证标志、无生产厂商、无必要说明书或警示说明”的“三无”婴幼儿玩具进口、上线、销售、或者在其经营活动中使用。乐淘始终将质量作为产品选择的*标准,并做出“假一赔百”承诺,消费者随时可以监督乐淘的产品质量。
乐淘 3.15 i-Sobot

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