北京3月30日讯，主打衬衫产品的在线零售商凡客诚品（北京）科技有限公司日前接到部分客户投诉，反映登录凡客诚品网站出现域名跳转现象。凡客诚品公司今日透露，此类现象是由于客户计算机受恶意软件感染所致。目前，凡客诚品已经向公安机关报案。
凡客诚品公司还表示，公司已在*时间向金山、瑞星、诺顿、360安全中心等防病毒公司提交了恶意软件特征。如果客户发现此类情形，请采用杀毒软件工具迅速清除。
凡客诚品公司声明，其网站域名仅有vancl.com、vancl.com.cn、vancl.cn、vancl.net四个，除上述域名外，任何域名指向的网站均与凡客诚品无关。凡客诚品公司表示，如客户需要任何协助，均可向凡客诚品公司的客服中心拨打电话4006507099或发送Email：service@vancl.com。
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