易名科技（eName.cn）2月20日讯，据悉，日前工信部批准的19家虚拟运营商客服号码已出炉，依次为10020到10039。而获得“10020”的巴士在线，将以该号码作为统一服务号码向公众用户提供接口服务。同时还启用数字域名10020.cn正式上线，原域名chinamcom.com继续并用。
据了解，早在今年1月份，巴士在线就将“中麦通信”作为新一代移动通信品牌名，号段为“170”开头。其虚拟运营商官网还启用域名chinamcom.com上线，该域名一度被网友吐槽称太难记。而此次启用域名10020.cn作为虚拟运营商客服号码，识别度高、具有一定的权威性。根据eName域名whois信息查询，域名10020.cn注册于2006年11月，通过邮箱反查域名发现，其还持有.net/.com.cn后缀域名，目前均已跳转至中麦通信网。
*移动通信早前也曾启用客服号码域名10086.cn，而巴士在线同时将现有网站域名与客服电话统一，无疑大大提高了其的知名度，在无形中还能起到宣传推广作用。正式放号后，用户将可通过多终端、多渠道、多方式接入10020客服系统，享受更多“私人定制”化的创新服务。
而在今年6月前后，巴士在线将上线移动通信服务，发售巴士在线SIM卡，在此前后还会推出车载WiFi服务。另悉，此次获批虚拟运营商客服号的企业共有9家，包括北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司、北京迪信通通信服务有限公司、北京乐语世纪通讯设备连锁有限公司、天音通信有限公司等等。
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