易名科技（eName.cn）10月8日讯，日前，天猫集团旗下天猫事业群宣布，斥资近3000万元的天猫400新服务正式启用。同时，天猫客服电话升级为4008-608-608服务热线后，原服务热线将在10月16日后停用。
查询得知，电话域名4008608608.com在2012年9月18日被注册，持有人并非天猫集团。据悉，此前，天猫消费者服务热线为0571-85026880，接线团队共有200余人。而天猫方面称，此次的3000万元资本，主要是用在人力上，即客服团队的扩充上。
然斥资3000万元却缺失了电话域名，不免有些遗憾。现不少公司都会买下自己的电话域名，如此前，*平安公司就曾买下其电话域名4008000000.com，交易金额达六位数。而*移动10086.cn、联通等公司10010.com也都是采用其电话域名作为官网域名。
不难想象，电话域名逐渐成为网站域名保护趋势之一，如天猫热线电话域名肯定有些价值，相较于天猫集团3000万元的投资，也是小巫见大巫了。
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